从客户回访谈重型貨架的层摆放规划

　　今天，我們客服中心的同事，按計劃對客戶進行了走訪，調查了上個月安裝完成的重型貨架的使用情況。客戶對我們貨架给予了高度的肯定，我们也对貨架的整体状况进行了现场勘测，一切正常。

　　针对重型貨架的层摆放，我们与客户交换了意见，我们从专业的角度，给了客户一些摆放的意见。从貨架重心的角度来说，我们建议客户将重的货物，或是打包不太稳固的货物，摆放在最底层，也就是地面层。貨架的一层，应该放置重的货物，从而提升貨架的稳定性。并且在条件允许的状况下，按重量从重到轻，依次向上摆放。但实际上，很难做到这一点，也不需要完全按照理论去实施。我们只需要大致保持这个原则就可以，因为一个仓库，有一部分貨架是连成整体的，它有整体的稳定性。

　　一般高層，需要擺放不重的貨物，並且從安全上來說，高層的貨物，其打包一定要結實，以防止貨物散落造成安全事故。從作業效率上來說，高層存取的效率相對較低，所以，高層在保證安全的前提下，也盡量放置周轉率低的貨物。

　　有時候，我們爲了保護倉庫建築結構的安全，會設置一些立柱的護欄，比如這個案例中，我們就設計了立柱護欄。這是爲了防止叉車作業時，撞到倉庫的建築立柱，導致倉庫的結構性問題。